Urus JKN Kini Lebih Mudah Melalui Mal Pelayanan Publik Kebumen

- Jurnalis

Jumat, 2 Februari 2024 - 13:29 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Pelayanan JKN di MPP Kebumen, kini bisa lebih mudah dan cepat.

Pelayanan JKN di MPP Kebumen, kini bisa lebih mudah dan cepat.

Kebumen, Siaran Indonesia – Sebagai badan hukum publik yang diamanatkan untuk mengelola program JKN, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk menghadirkan akses pelayanan yang mudah bagi masyarakat. Salah satu diantaranya dengan menghadirkan pelayanan tatap muka di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang dikelola oleh Dinas Penamaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kebumen.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kebumen, Dany Saputro menyebut Mal Pelayanan Publik tersebut merupakan salah satu upaya BPJS Kesehatan memperluas kanal layanan JKN. Selain MPP, kanal layanan tatap muka dapat diakses melalui Kantor BPJS Kesehatan terdekat ataupun melalui BPJS Kesehatan Keliling.

“Melalui pelayanan di MPP Kebumen ini kami harap dapat memudahkan masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi JKN,” jelas Dany pada Rabu (31/01).

ADVERTISEMENT

ads

SCROLL TO RESUME CONTENT

Baca juga: Berobat Tanpa Biaya, ASN Kebumen Rasakan Manfaat JKN

Baca juga: BPJS Kesehatan Dorong Peningkatan Kinerja Kader JKN, Begini Strateginya

Dany lebih lanjut menjelaskan jenis layanan yang dapat diakses di MPP kebumen diantaranya pendaftaran peserta baru, perubahan data kepesertaan, pemberian informasi serta penanganan pengaduan peserta. Untuk jadwal pelayanan, loket dibuka setiap hari Rabu mulai pukul 08.00 WIB sampai dengan pukul 12.00 WIB. Saat ini pihaknya pun terus mengupayakan agar waktu pelayanan di MPP dapat ditambahkan.

“Bagi masyarakat yang hendak mengakses pelayanan JKN, silahkan dapat ke loket di MPP Kebumen sesuai jadwal yang telah ada. Pelayanan yang diberikan tentunya sama dengan pelayanan yang dirasakan peserta ketika datang ke kantor cabang,” terangnya.

Dany juga menyebut hadirnya layanan JKN di MPP Kebumen merupakan buah kolaborasi antara Pemerintah Kabupaten Kebumen bersama dengan BPJS Kesehatan. Ia pun mengapresiasi langkah Pemerintah Kabupaten Kebumen untuk memberikan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat Kebumen.

“MPP Kebumen yang sudah berjalan kurang lebih tiga tahun ini merupakan bentuk kerjasama yang baik dengan Pemkab Kebumen dan kami harap dapat terus berlanjut kedepannya,” sebut Dany.

Baca juga: Rutin Berobat, Pengrajin Batik Kebumen Akui Layanan JKN Semakin Baik

Baca juga: Penderita Stroke Mengaku Puas dengan Program JKN

Ia juga menyampaikan, selain pelayanan di MPP, BPJS Kesehatan juga telah membukan kanal layanan non tatap muka. Kanal layanan non tatap muka ini dapat dijadikan alternatif bagi masyarakat yang terkendala jarak dan waktu untuk mengakses layanan tatap muka. Kanal layanan non tatap muka ini diantaranya Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, Chat Asistant JKN (CHIKA) dan website BPJS Kesehatan.

“Kanal layanan ini dapat diakses melalui gawai masing-masing Peserta JKN, karena berbasis digital. Oleh karena itu, masyarakat dari berbagai kalangan dapat dengan mudah memanfaatkan kanal layanan ini,” ujar Dany.

Pada kesempatan yang berbeda, salah satu peserta JKN yang mengakses layanan MPP Kebumen, Putra Inggar Zainurrahmat (26) berpendapat layanan MPP memudahkan masyarakat mengaskes layanan JKN. Menurutnya, pelayanan di MPP dapat menjadi alternatif bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi JKN.

“Mudah jadinya karena selain ada pelayanan JKN, ada layanan publik lainnya di MPP Kebumen ini. Ini juga ke loket JKN setelah urus pembayaran pajak juga, jadi tidak perlu bolak balik gitu karena sudah jadi satu Gedung pelayanannya,” jelas Putra.

Putra yang melakukan pengurusan perubahan data mengaku pengurusannya tidak ribet, karena hanya diminta menunjukan Kartu Keluarga saja saat di loket pelayanan. Diketahui data JKN miliknya belum sesuai dengan data di Kartu Keluarga.

“Tidak ribet mas Cuma diminta nunjukin KK, dan pelayanannya juga cepat tadi,” ungkap Putra.

Putra juga mengapresiasi kemudahan layanan melalui berbagai inovasi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Ia berharap pelayanan BPJS Kesehatan semakin baik lagi untuk kedepannya.

“Kita patut bangga memiliki BPJS Kesehatan yang saya rasa pelayanannya semakin baik. Semoga dapat terus dipertahankan lagi kedepannya,” tutup Putra. (Al)

Komentar Facebook

Berita Terkait

Daftar 5 Universitas Naungan Perusahaan Plat Merah, Lulusannya Berkiprah di BUMN
LPM Aktif dan Non Aktif Dukung Supian Suri Jadi Walikota Depok 2024
Mazhab HM : Semua Bepeluang Jadi Wali Kota Depok Usai 3 Periode Mohammad Idris Bawa PKS Menang di Kota Depok
DPP GAMKI Putuskan Tuan Rumah Paskah dan Dies Natalis GAMKI 2024 di Alor, NTT
Pro-Kontra Soal Habib, Ini Jawaban Sejuk Gus Wahyu NH. Aly
Program Dakwah NU Mendunia, 18 Ribu WNI Taiwan Padati Sholat Idulfitri 1445 H /2024 M
Sibuk Atur Arus Mudik, Polisi Satlantas Polres Kebumen Sampai Buka Puasa Di jalanan
Pandan Kuning Park Kebumen Siap Sambut Wisatawan Saat Libur Lebaran

Berita Terkait

Selasa, 16 April 2024 - 12:59 WIB

Daftar 5 Universitas Naungan Perusahaan Plat Merah, Lulusannya Berkiprah di BUMN

Selasa, 16 April 2024 - 11:26 WIB

LPM Aktif dan Non Aktif Dukung Supian Suri Jadi Walikota Depok 2024

Selasa, 16 April 2024 - 11:22 WIB

Mazhab HM : Semua Bepeluang Jadi Wali Kota Depok Usai 3 Periode Mohammad Idris Bawa PKS Menang di Kota Depok

Sabtu, 13 April 2024 - 16:26 WIB

DPP GAMKI Putuskan Tuan Rumah Paskah dan Dies Natalis GAMKI 2024 di Alor, NTT

Sabtu, 13 April 2024 - 16:19 WIB

Pro-Kontra Soal Habib, Ini Jawaban Sejuk Gus Wahyu NH. Aly

Senin, 8 April 2024 - 08:04 WIB

Pengajian Al-Hidayah Deklarasi Airlangga Hartarto Maju Ketum Golkar Lagi

Minggu, 7 April 2024 - 16:38 WIB

Hj. Eko Suwarni SH MH Turut mendampingi PJ Gubernur Jateng, melepas Mudik Gratis KA. Jaka Tingkir

Jumat, 5 April 2024 - 22:15 WIB

Literasi Digital Edisi ke-7, LD PBNU Imbau Warganet untuk Saring sebelum Sharing

Berita Terbaru

Nasional

Pro-Kontra Soal Habib, Ini Jawaban Sejuk Gus Wahyu NH. Aly

Sabtu, 13 Apr 2024 - 16:19 WIB