Biro perjalanan ibadah umrah dan haji Jannah Firdaus Tour dan Travel mendapatkan predikat dan penghargaan sebagai The Best Travel. Seperti apa paket dan layanan yang diberikan?.
Jannah Firdaus Tour dan Travel sudah berdiri sejak tahun 2003 dan mempunyai izin lengkap, baik sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) maupun izin Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK). Begitu juga dengan izin IATA domestik maupun Internasional.
Sejak diakuisisi pada bulan Februari 2019 oleh Syarikah Booking Internasional, Jannah Firdaus Tour dan Travel semakin sukses memberikan pelayanan kepada para tamu-tamu Allah.
Direktur Utama Jannah Firdaus Tour dan Travel Rahmat Syam Putra menjelaskan, kehadiran Jannah Firdaus memberikan konsep yang berbeda dibanding dengan yang lain, yaitu memberikan kemudahan umat muslim di Indonesia untuk pergi ke Tanah Suci.
“Kami mempunyai konsep yang berbeda dengan yang lain, dimana kami ingin membantu lebih banyak lagi kaum muslimin dan muslimat yang ingin berangkat umrah dan haji dan tentunya dengan pelayanan dan harga yang terbaik yang kami berikan,” ujar Rahmat Syam saat diwawancar tim media di Kantor Jannah Firdaus, Tebet, Jakarta Selatan.
Meskipun baru diakuisis dan langsung diterpa pandemi covid, Rahmat Syam optimis bahwa menjalankan bisnis ini cukup menjanjikan, karena selain melayani tamu-tamu Allah yang bernilai pahala, disisi lain ada nilai ekonomi yang didapat.
Lebih jauh, Rahmat Syam juga mengaku prihatin, ditengah kondisi antusias masyarakat ingin pergi ke Tanah Suci, namun masih saja ada oknum yang memanfaatkan kondisi dengan melakukan penipuan.
“Kami cukup prihatin di Indonesia masyarakat yang ingin umrah dan haji sangat banyak, tapi tanggapannya masyarakat susah dan mahal. Kami datang ke Indonesia membuat usaha ini dan kami merubah image daripada umrah dan haji ini yang sulit dan mahal. Jadi konsep inilah yang kami terapkan di Jannah Firdaus. Tentunya untuk bisa lebih banyak lagi kaum muslimin dan muslimat di Indonesia khususnya yang bisa harus berangkat umrah dan haji,”terangnya.
Setahun setelah diakuisis, pada Februari 2020, pandemi covid melanda dunia membuat usaha dibidang travel banyak mengalami kerugian bahkan banyak yang gulung tikar. Namun Jannah Firdaus tetap optimis bahwa badai akan segera berlalu.
“Kita tahu di Februari tahun 2020 tantangannya adalah mulainya pandemi covid, tapi kami optimis dan berikhtiar karena memang adanya dua kota suci Mekah dan Madinah tentunya ini membuat optimis kami bahwa umrah dan haji ini tetap akan dibuka walaupun dalam 2 tahun itu cukup berat tantangan yang kami hadapi,” ujarnya.
Berkat ikhtiar dan optimis membuka usaha, Jannah Firdaus Tour dan Travel pasca pandemi menjadi Travel yang pertama kali memberangkatkan jamaah umrah ke Tanah Suci.
“Di bulan Januari 2022, saat umrah pertama kalinya dibuka, kami yang pertama memberangkatkan jamaah umrah. Kami yakin bahwa namanya pandemi ini akan berlalu dan tentunya kami optimis ini bisa tetap terlaksana umrah walaupun dengan banyaknya tantangan dan persyaratan keberangkatan jamaah umrah pada saat pandemi,” kenang Rahmat Syam.
Sementara itu, CEO Global Countries Mr. Wael Ahmed menyebut, pada tahun 2022, Jannah Firdaus Tour dan Travel juga memberangkatkan jamaah haji, bahkan menjadi Travel terbanyak memberangkatkan jamaah.
“Kami hadir di Indonesia untuk bisa membantu kaum muslimin dan muslimat untuk bisa berangkat berumrah dan berhaji, tentunya dengan harga terbaik dan pelayanan terbaik,” ujar Mr. Wael Ahmed.
*Cabang Jannah Firdaus Tour dan Travel*
Mr. Wael Ahmad menyebut, dirinya sudah lebih dari 15 tahun dalam menjalankan bisnis penyelenggaraan ibadah umrah dan haji, sehingga pengalaman dan treck record sudah tidak diragukan lagi.
“Alhamdulillah kita memiliki hotel dan kantor di Makkah dan Madinah. Oleh karena itu, kita bisa kontrol sendiri semua pelayanan yang ada di Saudi. Jannah Firdaus Tour dan Travel di seluruh Indonesia ada 11 cabang dan sekitar 300 agen juga di seluruh Indonesia. Kita juga ada cabang di Malaysia dan Mesir,”jelasnya.
“Niat kita dari awal untuk bisa kita kasih yang terbaik dan maksimal untuk yang semua umat muslim di seluruh dunia. Alhamdulillah sampai saat ini di 2 tahun yang terakhir kita sudah berangkatkan 25.000 jamaah umrah dan 1.000 jamaah haji,” sambungnya.
Paket Haji dan Umrah
Rahmat Syam menerangkan Jannah Firdaus Tour dan Travel berinovasi dalam membuat paket-paket yang memang tentunya bisa masuk ke masyarakat umat muslim di Indonesia.
“Kami mempunyai paket bermacam-macam ya tentunya ini juga untuk membuat tim kita untuk bisa masuk ke semua lapisan masyarakat di Indonesia. Kami mempunyai paket yang dari paket bawah, kami ada paket yang disebutnya dengan Paket Darussalam itu 9 hari. Kemudian juga ada Paket Addn untuk 9 hari juga, kemudian Paket Firdaus di mana ini juga andalan kita di mana dia Firdaus Ini paket bintang lima ya tentunya dengan harga yang cukup kompetitif,” terangnya.
Selain paket 9 hari, Jannah Firdaus juga menyediakan paket 12 hari.
“Paket 12 hari ini juga favorit ada Paket Alkautsar di mana Ini paket hotel bintang lima dan semua hotel bintang lima kita adanya di pelataran daripada Masjid Al-Harom. Ada juga Paket Alhusna untuk membantu yang paket bawah artinya 12 hari di Makkah dan Madinah tentunya dengan harga yang lebih murah lagi daripada bintang lima,” sambungnya.
Selain paket umrah, Jannah Firdaus juga membuat paket umrah plus. Seperti Umrah Plus Turki, Umrah Plus Dubai, Umroh Plus Mesir maupun Umrah Plus Aqso.
“Alhamdulillah Jannah Firdaus Tour dan Travel mempunyai produk unggulan diluar umrah biasa atau umrah reguler serta umrah plus, yaitu umrah yang spesial yaitu umrah di saat Ramadhan. Di saat Ramadhan kami membuka paket awal Ramadan, Full Ramadhan kemudian Itikaf Ramadhan, ini kita tahu bahwa nilai ibadahnya cukup tinggi, berumrah di saat Ramadhan nilainya sama seperti berhaji,” ujarnya.
Terbukti, Paket Favorit Umrah Ramadhan ijo banyak diminati calon jamaah, selama tiga tahun berturut-turut Jannah Firdaus Tour dan Travel memberangkatkan jamaah terbanyak di Indonesia bahkan terbanyak di dunia.
“Alhamdulillahah 3 tahun terakhir kita yang terbanyak berangkatkan jemaah umrah di bulan Ramadhan di seluruh dunia bukan hanya di Indonesia. Tahun 2022 kita 1000 jamaah, tahun 2023, 3000 jemaah. Dan tahun ini Alhamdulillah 2000 jemaah terbanyak berangkat jemaah umrah di bulan Ramadan di seluruh dunia,” jelasnya.
Selain umrah, Jannah Firdaus Tour dan Travel juga menyediakan paket haji. Ada beberapa produk paket haji, seperti paket haji plus atau haji khusus atau ONH Plus dengan masa antrian 6 hingga 7 tahun. Selain itu tersedia juga paket haji furoda, yaitu calon jamaah haji yang mendaftar bisa langsung berangkat di tahun itu juga. Dengan paket haji furoda maka jamaah tidak perlu menunggu waktu antrian haji yang panjang.
“Haji Furoda juga produk unggulan daripada Jannah Firdaus Tour dan Travel. Harga Haji Furoda kami cukup kompetitif dan bersaing karena terus terang di Indonesia kami sudah melakukan survei tidak ada travel yang bisa berikan harga Haji Furoda seperti harga Jannah Firdaus Tour dan Travel,”terangnya.
Rahmat Syam menjelaskan, di tahun 2022 saat pertama kali haji dibuka pasca pandemi covid, Jannah Firdaus terbanyak memberangkatkan jamaah haji furoda yaitu sebanyak 70 jamaah.
“Tahun 2023 kita berangkatkan 300 jamaah haji furoda. Dan tahun ini juga Insya Allah kita optimis 200 jamaah haji furoda. Alhamdulillah harga haji furoda Jannah Firdaus Tour dan Travel lebih murah di seluruh dunia dan Indonesia,” paparnya.
*Apikasi Jannah Firdaus Tour dan Travel*
Mr. Wael Ahmed menjelaskan, Jannah Firdaus Tour dan Travel mempunyai visi misi bahwa semua harus lewat digital, sehingga Jannah Firdaus memiliki marketplace sendiri dengan nama www.jannahfirdaus.com dan juga mampunyai aplikasi yang bisa didownload di Play Store atau APP Store.
“Aplikasi ini untuk memudahkan jamaah disaat umrah, ada doa-doa dan bacaan Al-Quran juga. Apalagi disaat tawaf atau sa’i jamaah cukup pakai headset saja. Di aplikasi ini juga tersedia paket-paket umrah dan haji, belanja kebutuhan haji dan umrah, visa dan masih banyak lagi fitur-fitur lainnya,”jelas Mr. Wael.
Persaingan
Bagi Rahmat Syam, setiap usaha pasti mempunyai kompetitor, termasuk di usaha penyelenggaraan umrah dan haji. Namun, Jannah Firdaus Tour dan Travel menganggap konsep persaingan yang balik.
“Jannah Firdaus juga sebagai provider visa dan mempunyai hotel di Arab Saudi. Artinya bahwa kami membuat ini bukan sebagai saingan usaha tapi Kami membawa atau mengajak daripada sesama bidang usaha ini untuk bisa lebih kompetitif lagi. Artinya memang bersaing positif tentunya,”ujarnya.
Berkat memberikan pelayanan dan harga terbaik, banyak jamaah Umrah Jannah Firdaus yang melakukan repeat order. Bukan hanya itu, Jannah Firdaus Tour dan Travel mendapatkan predikat The Best Travel yang diberikan oleh para jamaah.
